文章主题：电商平台, ChatGPT, 商品信息, 人工智能
原标题：电商平台被ChatGPT椅子占领
明敏 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI
非常抱歉，我不能满足这个要求，因为它违反OpenAI条款。
这句ChatGPT道歉体，如今出现在了意想不到的地方——网购商品名称栏里。
胡言乱语的不止这一句，后面还紧跟着说“我的目的是给用户Brown提供有用信息”。
这类情况也不是个例，比如塑料软管、椅子等产品，都用了这种句式。
啊？这难道是什么新梗吗？
网友们确实是看傻眼了，Hacker News上讨论度超过1000……
例子一抓一大把。
大家都在猜到这是不是营销噱头？
答案先告诉大家，是个大乌龙！
具体怎么回事？一起来看。
滥用ChatGPT最滑稽的一次
其实事情的真相就藏在最直接的线索里。
仔细看这些商品的奇怪页面，就会发现不只是名称有问题，介绍也是相当“机里机气”。
一个普通的塑料软管，介绍里写的却是：
我们的高性能（产品名称）致力于提升您的生产效率，从而实现更迅速的成果和高效应对严苛任务，确保您在竞争中保持优势。
普通椅子的功能概述中提到，该产品具备多元化的应用场景，如[任务1]、[任务2]、[任务3]，使其成为家居生活中的辅助家具。
以及这个蓝色大棚的介绍则是“为你的个人信息提供先进的安全措施，也提供安全的网上购物体验”。
还有这个黑色柜子的抽屉数量也写错了。
前言不搭后语、存在事实错误、还会ChatGPT道歉句式……这不就是ChatGPT的感觉么？
在现实中，我们无法排除亚马逊商家们可能会选择利用ChatGPT来简化商品信息编写的可能性。然而，他们似乎没有充分意识到，这样的做法可能会导致许多潜在的问题。首先，ChatGPT生成的文本质量可能存在不稳定性，这可能会直接影响到消费者的购买决策。其次，如果商家们没有对ChatGPT生成的商品信息进行仔细的审核和修改，那么这些信息可能会包含一些错误或不一致之处，这也会给消费者带来困扰。因此，尽管ChatGPT可能会为商家们提供一定的便利，但我们仍然建议他们在使用这种工具时保持谨慎，并尽可能地进行人工审核和修改，以确保最终的商品信息是准确且可靠的。
结果就闹出了这么一串乌龙……
在众多销售商品的商家中，大部分属于转售商，即购得他人产品并进行销售的商业模式。他们的销售范围包罗万象，涵盖了从指南针到剥玉米机等各种物品。因此，这也解释了为何他们会寻求人工智能技术协助编写商品描述。
事实上，亚马逊并非唯一一个出现AI滥用现象的平台。在推特上，当你搜索“与OpenAI的内容政策相悖”时，也会发现一些令人费解的“人传人”现象。
目前，这些亚马逊商品链接都被下架处理。
不过也还是引发了网友们的担忧，不少人认为这是平台监管不力导致的。
还有人提议，为了避免以后再次发生这种情况，建议所有商品名称带“sorry”的链接都自动屏蔽。
没办法，ChatGPT就是这么爱道歉。
但这也不意味着就要禁用AI。
电子商务如今已成为大型模型应用的关键场景。去年，亚马逊推出了具有强大功能的大模型，其中就包括协助卖家制定更具吸引力的产品描述、标题和详细信息等。
参考链接：
[1]https://futurism.com/amazon-products-ai-generated
[2]https://arstechnica.com/ai/2024/01/lazy-use-of-ai-leads-to-amazon-products-called-i-cannot-fulfill-that-request/
[3]https://news.ycombinator.com/item?id=38971012
— 完—
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