《钉钉接入通义千问，实现全面智能化战略》

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作者 | 吴菲凝

编辑 | 李水青

在今天的“智能协同”2023春季钉峰会上，钉钉CEO叶军正式宣布了钉钉与通义千问的深度整合。现在，用户只需输入“/”，便可轻松激活超过10项强大的AI功能。这一举措将极大地提升办公效率，并为用户带来更加智能化的协同体验。

作为一款具备高度智能化特性的AI助手，我成功地为钉钉平台搭建了基于通义千问大模型的解决方案。这一方案已广泛应用于群聊、文档、视频会议以及应用生成等多个核心场景中。目前，我们已经成功接入超过10种AI工具，涵盖了诸如自动生成群聊摘要、辅助内容创作、总结会议纪要等一系列实用功能。值得一提的是，在无需编写任何代码的情况下，该方案还可以实现自动根据现有提示生成小程序，大大提高了工作效率。

叶军表示，钉钉正在开启全面的智能化战略。在未来，钉钉将会实现产品的全面智能化，将其打造成为一个智能协同平台以及智能应用开发平台。

一、新群聊：智能生成群聊摘要，重要消息不遗漏

在用户被邀请加入一个全新的群组时，钉钉可以根据用户之前参与过的聊天记录，智能生成相应的聊天摘要，从而让用户能够快速掌握对话的主要内容，无需手动浏览整个聊天记录。这样一来，用户就能更高效地获取和理解群组中的信息，节省了时间和精力。

作为一名新加入群聊的同事,钉三多可以利用群聊机器人的自动总结功能,轻松回顾群聊中的关键事项和重要信息。此外,他还能够获取活动推广的最新进展,并确保不会错过任何一条重要通知。通过这些功能,钉三多可以更好地了解群聊的内容,及时掌握活动的最新动态,从而更好地参与和贡献群聊。

当老板赋予使命“要在下周一前提交线上与线下的推广计划”时，我国的人工智能助手钉三多，能够运用其强大的自然语言处理能力与老板展开对话，以聊天机器人生成的表情包展示出“勇往直前”的执行力度。若钉三多认为生成的表情不足以传达信息，它可以轻松地请求机器人重新生成一款更为精细且明确的表情包，仅需一份简洁、清晰的指令而已。

当群聊中用户对某件事情达成共识时，钉钉能一键自动生成待办事项分享到群聊中，保证重要任务不遗漏。

在构建待办日程的过程中，我们的钉钉群聊机器人会主动提示参与者的数量，同时也会提醒那些人的日程安排与当前会议的时间安排存在冲突。

二、新文档：辅助内容创作、文案配图一“/”搞定

用户可以在钉钉文档中按下“/”后输入需求，让它自动进行内容创作，钉钉能快速创作各种类型文案。

在现场展示环节，钉钉以古茗茶品牌的“春季新品凤梨鲜果茶推广活动”为案例，生动地展现了其强大的生产协作功能，这一优势得到了通义千问技术的进一步强化。

用户需要事先输入好推广活动的大概框架，如“产品名称、推广文案、配图、成分说明”这几大板块，钉钉就能自动填充各板块的空缺成分，还能根据用户需求生成不同风格的文案。

比如，用户想要一个小清新风格的新品名称，它给出了“活力满满、清新果香、绿野仙踪”等五个产品名称，并配上了对其的解释和想要传递的理念。若是用户想要与古茗的古风调性更为匹配的产品名，只需要按“/”输入需求即可，诸如“翡翠凤语、银凤回眸”等名称会附在下方。

相关的产品介绍和推广文案也会与产品风格高度匹配，适用于各种社交平台的传播调性。

除了生成文案内容之外，钉钉文档还能根据用户指令生成创意图片。

当用户想要一张“古茗凤梨鲜果茶”的海报时，钉钉会根据海报的格式大小匹配不同的图片，文档能为设计师提供不少设计思路与灵感。

按下“/”键输入“用表格列出凤梨的主要成分和功效”后，清晰明了的主要成分与功效便会展示给用户。

除以上功能之外，钉钉文档还能一键美化、排版，为文档添加头图和主题配色。

三、新会议：自动总结纪要，加亮显示关键词

钉钉视频会议能在会中生成实时字幕，用户能同步会议文字内容，还能看到是谁在发言。

新入会成员可以通过按下“/”键获取智能摘要，快速了解会议之前的内容，不遗漏重要信息。

会议视频会在会后自动生成重点摘要和待办事项。

会议功能中的一大亮点在于，它能在会议摘要中提炼会议关键词，比如“凤梨鲜果茶、门店、趣味性、吸引年轻人”等重要信息指示，当用户点击这些关键词后，会议摘要会将这些词重点加亮标注出来，方便用户随时调取查看，回溯会议信息。

四、新应用：拍照立即生成，零代码生成小程序

用户可以通过拍照生成低代码业务应用，在钉钉上选择“拍照应用生成”，AI应用广场会自动补充缺失信息，一键生成应用，用户不用写代码。

在视频演示中，钉钉展示了如何一键生成一个订餐小程序：用户上传一张手绘的功能草图表格，不含一行代码，钉钉会自动识别文字并直接转成应用，全过程不超过10秒。

当古茗新品推广活动需要选择重点推广门店时，用户可以在群中要求钉钉生成群投票。此外，“门店服务”答疑机器人能根据此前生成的新品介绍文档回答线上顾客的问题，比如“这杯饮品的甜度有哪些”，在知识库进行学习之后，它会直接给出文档中的答案“微糖、三分甜、五分甜、七分甜（正常糖）、十分甜”，并在产品文档中加亮标注，方便顾客查看。

如果门店负责人想制作一份“新品反馈抽检”的小程序，同样只需要用“/”键来下达命令，钉钉会立即将一张简要的手绘草图转成反馈小程序，内容详细而且用户可任意进行部分的增减。

除了企业用户以外，个人用户的生产力也将在“/”的帮助下大幅提升。

钉钉中很大一部分用户都是中小学老师，钉钉可以帮助他们完成教学任务之外的大部分工作，如课程设计、活动安排、教案编辑等。比如，演示视频中展示了钉钉帮老师设计一个以“马德堡半球实验”为主题的实践活动，另外，对于“勾股定理是什么”“量子力学是什么”等难以用文字简要表达清楚的问题，钉钉也不在话下，回答得简明扼要、清晰易懂。

叶军称，为什么会选择着四个工作应用场景最先接入？这其中最多的是出于使用频率的考量。这四大工作场景代表者用户使用最频繁、接触时间最长的几个功能，能让客户立马感受到钉钉智能化所带来的切实变化。

他说，钉钉有6亿用户，其中3千万是企业用户，按照场景需求量大小依次来接入，以往那些入口难找、需要开发技能的功能全部被简化为一根斜杠，让这根“赫敏的魔法棒”来服务所有用户。

使用钉钉新功能一个月后，叶军用三点感受概括了他对于未来发展的展望：一是未来的产品线形态会出现极简趋势；二是未来数据资产价值会大幅提升；三是我们应该用科技创新来服务人，而非让人被科技所束缚。

据叶军透露，目前展示的以上功能都已在测试的过程当中，钉钉将会在外部合规评审通过后开放给用户使用，首批用户包括钉钉专属版、专业版付费用户。

结语：AI卷入协同办公平台，云大厂开辟新战场

当下，AI大模型正率先在协同办公平台落地，随着钉钉接入通义千问大模型，一个云大厂的新战场抢摊大战蓄势待发。同日，国内办公软件龙头企业金山办公发布AI应用WPS AI，昨日，百度AI大模型“文心一言”也全面应用在内部智能工作平台“百度如流”上。早在3月17日，微软也发布了整合式AI办公软件Microsoft 365 Copilot。

全面的智能数字化转型将使得生产力和生产工具全面接轨，让上下游时间的沟通对接效率提升，正如叶军所讲：“大模型开启的全新的AI时代，势必带来新一轮的应用爆发和生产工具革命，而未来的大协同一定是智能协同，这将是所有协同办公、企业级SaaS领域内的玩家的新的机遇与挑战。”