ChatGPT与EAP:智能助手能否助力企业心理健康?

今年年初，ChatGPT在各大社交媒体掀起了一波热潮。

这个聪明的机器人以自己的硬实力改变了“人工智能就是人工智障”的印象。ChatGPT不仅能进行流畅的对话，甚至还能帮人写代码。

这些卓越的表现引起了各界大佬们的关注。

ChatGPT所在的人工智能研究实验室OpenAI获得了多方投资。投资方之一的微软在今年2月表示，将会把ChatGPT加入到旗下软件当中（如搜索引擎Bing、办公软件Office）。

学术界也对ChatGPT充满了兴趣。斯坦福大学的副教授Michal Kosinski用ChatGPT做了相关实验，研究发现ChatGPT在完成心智任务时的表现约等于一个9岁孩童。

如果你对这个论文感兴趣的话，可以复制下方链接至浏览器阅读哦~

https://arxiv.org/vc/arxiv/papers/2302/2302.02083v1.pdf

当心理学科与人工智能助手ChatGPT相遇，将会激发出什么样的思维火花？我们向ChatGPT请教了一些问题，现在让我们来聆听一下它的回答。

问：职场心理健康重要吗？

对于这类初阶的问题，ChatGPT自然是对答如流，在回答问题的时候还用了“总分总”的结构，再次强调了职场心理健康对个人和组织的重要性！

问：企业能做些什么来关爱员工？

ChatGPT给到了我们非常切实可行方案：提供职业发展机会和培训、具有竞争力的薪酬和福利、积极的工作文化、灵活的工作安排和心理健康支持等措施来关爱员工。这些方法不仅仅是关爱员工的方式，更是留住员工的好方法！

问：企业能做些什么来提高组织活力？

在这个问题中，ChatGPT的回答看上就去更为丰富了，不仅给到了组织活力的相关定义，还给到了详细的七条建议，不知道有没有给到大家一些启发呢？

问：员工心理援助计划能起到什么作用？

从上述情况来看，ChatGPT对于我们的EAP计划有一定的了解，但仍有部分内容需要进一步精确和完善。因此，我们有必要加大对EAP计划的宣传和推广力度，以便让更多人了解其具体内容和 benefits，从而为企业带来更大的价值。

问：中国的中智EAP怎么样？

在嘻嘻欢声笑语中，我们启动了自搜模式，ChatGPT的回答展现出了我们中智EAP的基本服务全面性。除却线上线下的常规咨询，我们还提供包括活动、培训、测评、专案服务等一系列心理相关服务。到了2022年，我们已经成功服务了300余家客户，员工满意度更是高达9.34分，服务质量可见一斑。

问：心理学是怎么帮助人的？

看来ChatGPT对心理学的理解还有些狭隘哦，心理学可不仅仅是心理咨询和心理治疗呀！不过心理咨询确实可以帮助大家理解自己和他人、解决心理健康问题、改善人际关系、增强心理韧性、改变行为、提高幸福感和生活质量。在有困扰的时候，记得及时寻求帮助哦！

问：怎么做可以提高心理健康？

ChatGPT的这些回答非常全面啦~这些方法看上去非常简单，但都能有效地提高我们的心理健康水平！再来一遍，保持健康的生活方式（锻炼身体、改善睡眠习惯、改善饮食、学会放松等）、积极应对挑战、建立支持系统并寻求必要的帮助，都可以帮助提高心理健康。

提一点ChatGPT不知道的，中智EAP所搭建的服务体系是员工和企业寻求帮助的有效渠道哦！选择中智EAP，让中智EAP成为你坚实的支持系统吧！

关于我们

中智职业心理健康中心，作为一个源自2002年的品牌，始终秉承着为员工提供优质心理服务的理念，其业务范围则由中智集团旗下的中智关爱通（上海）科技股份有限公司负责。自2002年起，该中心在我国大陆地区成功推行了21年的EAP商业化运营，目前为止，已为超过300家企业及1,850,000名员工提供了服务。在所有接受过中智职业心理健康中心服务的企业中，员工满意度高达9.34分，而最长的连续服务客户更是长达18年。此外，该中心的服務範圍涵蓋全国各地。