文章主题:ChatGPT, 手机助手, 人工智能, 语音识别

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原标题:ChatGPT「入侵」手机助手,留给苹果、谷歌的时间不多了?

在2023年,OpenAI成功地将ChatGPT的对话服务引入移动端,并推出了App版本,为广大用户提供了极大的便利。年底时,该 App 版的语音功能更是免费向所有用户开放,这一举措无疑进一步提升了ChatGPT的使用体验。

然而,我们必须承认,就“AI助手”而言,ChatGPT在手机上的便利性仍有所不足。如果你 Compare 一下手机自带的语音助手,通常只需一键、一划或一呼,便可轻松展开对话,这显然比打开ChatGPT App、点击语音或输入框进行输入更为便捷。

OpenAI 也看到了这一点。

在去年12月的1.2023.352版本中,我们欣喜地看到,Android端的ChatGPT新增了“com.openai.voice.assistant.AssistantActivity”这一新活动,这直接将ChatGPT引向了Android系统的语音助手功能。同时,这个版本也搭载了一系列相关代码与信息,为用户的使用体验增添了更多保障。

虽然上述的新活动还没有正式启用,就算强行启用,也只会出现尚未完成的动画,然后……就没有然后了。但毫无疑问,OpenAI 不可能无缘无故加入这些代码和信息。

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图/ Android Authority

在预期之内,我们有望在未来一段时间内目睹Android版本的ChatGPT具备将其设置为“默认助理应用”的功能。这意味着用户将能够通过类似于长按电源键或手势操作等日常方式轻松地启动ChatGPT,并借此展开语音对话。这一功能的实现无疑将为用户带来更为便捷的交互体验。

从当前的市场形势来看,谷歌助手、苹果Siri和OPPO小布等手机AI助手所面临的时间似乎已经所剩无几。

ChatGPT 一声炮响,送来了手机 AI 助手的大模型时刻

在2022年11月底,OpenAI推出了网页版的ChatGPT,这一举动迅速在科技领域引发了广泛关注,甚至可以说是一股“旋风”。这次事件的核心优势在于ChatGPT强大的自然语言理解能力,简单来说,它能够让人类语言变得易于理解和交流。

不久之后,ChatGPT引发的潮流愈发猛烈,迅速波及全球各地政府和各行各业。仅仅两个月,其月活跃用户数量便突破了一亿大关。与此同时,众多人纷纷洞察到ChatGPT背后庞大的模型技术应用潜力,各种大型模型如雨后春笋般涌现,而在应用层面上,也开始积极寻找和探索新的可能性。

手机 AI 助手就是最早被看到的机会之一。

在三月份,微软公司的CEO萨蒂亚·纳德拉在《金融时报》上公开批评了当前市场上所有的语音助手,包括苹果的Siri、亚马逊的Alexa、微软自家的Cortana(中文名为小娜)以及被广泛认为是最优秀的Google Assistant。他对这些语音助手的质量表示不满,认为他们在功能和服务上存在明显的差距。

都笨得跟石头一样。

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纳德拉,图/微软

Siri 的联合创始人 Adam Cheyer 也承认,ChatGPT 理解复杂信息的能力让现有的语音助手看起来很蠢。这是问题,也是机会。

年初我们就在《ChatGPT 能让 Siri 和小爱同学变聪明吗?》一文中介绍了一些个人开发者的尝试——将小爱同学、Siri 等常用手机助手接入 ChatGPT,当时我们也作出了判断:巨头的入场,不远了。

到下半年,手机厂商陆续在大版本系统升级中加入了大模型加持的小艺(华为)、小布(OPPO)、小爱(小米)、小 V(vivo),谷歌正在开发本地接入 Gemini 大模型的谷歌助理。就连「一向不赶时髦」的苹果,也被传出正在将生成式 AI 整合到 Siri 中,预计将在今年 WWDC 上正式亮相。

趋势来了,挡也挡不住,顺势而上才是王道。

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图/ OPPO

但另一个问题是,算力更强、更「聪明」的 ChatGPT(OpenAI)、Copilot(微软)、文心一言(百度),还有更多类 ChatGPT 的 AI 对话服务总归也要面对同一波的趋势。

手机江湖,谁主沉浮

在 Google Play 上,ChatGPT 的下载量早就超过了 1000 万次,评分有 4.7,在 App Store 的评分更是 4.9。高评分的背后,是大部分用户的好评、认可,更是 GPT-3.5/4 在模型输出质量上的水平体现。

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图/苹果

相比之下,手机厂商虽然普遍开始在系统自带 AI 助手上接入云端、端侧大模型,但用户评价并不高,在逻辑推理、语言理解等各方面的能力都较弱。

实际上,厂商也不可能去训练和采用太大参数规模的模型,核心是成本太高又很难建立合理的收费模式。试想一下,ChatGPT、文心一言等可以采用订阅收费的方式,但系统自带 AI 助手很难说服用户付费订阅,甚至容易引起声讨。

换言之,手机厂商自己的 AI 助手,很难和 ChatGPT 比「智能」。但手机厂商也有自己很大的优势。

我们之前就多次谈过「端侧大模型上机(手机、PC)」的必然趋势,比如在《重新定义智能手机,大模型会是手机厂商的伪命题吗?》中就指出:

端侧大模型的数据处理都在端侧,用户的个人数据将不会上传至云端服务器,用户才会放心将数据交给 AI 去学习,这才能为手机 AI 助手真正成为个人助理提供了先决条件。

其次,虽然在 Android 上谷歌很早就向第三方开放了语音助手的权限,用户可以将第三方语音助手,如微软小娜、三星 Bixby 等设置为默认语音助手,可以很方便地呼出,但实际上第三方应用获得的权限、接口还是无法与自带的谷歌助理相比。

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图/ Gadget Hacks

换言之,ChatGPT 就算后续支持设置为默认语音助手,实际在系统层面的影响力可能还是有限,无法像自带 AI 助手通过指令对系统进行一系列的操作,比如语音跳转导航、提醒事项等。或许,ChatGPT 能够得到最大的好处也就是可以更便捷的呼出了,这当然也很关键,但始终很难借此成为用户真正的「数字助理」。

而这还是「最开放」的谷歌,苹果和 OPPO、华为、小米等国产厂商,更不会在系统层面开放给类似 ChatGPT 等第三方应用。去年 WWDC 上,苹果宣布用户呼出 Siri 不用再「Hey Siri」,只要说「Siri」就行了;国产手机厂商过去几年也在不断降低自带 AI 助手的使用门槛,加入更多的功能。

在手机这片江湖中,过江龙还是很难直面地头蛇。

当然了,科技行业的颠覆往往不是从中心,而是从边缘发起的。

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图/ OpenAI

1 月 5 日,The Verge 拿到一份发自 OpenAI 的显示,酝酿已久的 GPT 商店将于下周正式上线,GPTs 的开发者们届时可以上架「售卖」自己的 GPT(基于 GPT-4),从中获利。(关于 GPTs 计划,这里可以参见雷科技文章《》,其中就一部分介绍。)

再加上 ChatGPT 已有的插件生态,你很难说这会不会是又一次「App Store 式」的变革,并且颠覆现有的计算系统:

到时候可能就是降维打击了。

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