人工智能助手ChatGPT：社会变革与未知的挑战

财联社12月1日讯（编辑 牛占林）去年11月30日，OpenAI正式发布了人工智能聊天机器人ChatGPT，随后在全世界掀起了人工智能狂潮，颠覆了一个又一个行业。

当被问及自己一周岁生日时的感受时，ChatGPT这样回答：“非常感谢你的祝福！然而，你需要理解的是，作为一名计算机程序，我并不具备感知或意识，因此无法像人类一样去体验情感。”

在过去一年中，尽管存在种种挑战，但它强大的功能还是改变了众多的工作和生活方式，稳居全球用户增长最快应用之列。与此同时，它的影响力也在不断扩大，这引发了人们对于人工智能在社交领域中所扮演角色的讨论。

近期，OpenAI公司陷入了内斗危机，然而，幸运的是，奥特曼重新回到了OpenAI，挽救了这家初创公司的于危难之中，并引领着它走向了一个充满挑战的新篇章。

硅谷救命稻草

在2022年11月，让我们将时光倒流至那个时刻，你将会发现科技领域正在经历一场空前的巨大调整。这种状况下，众多科技从业者被迫面临失业的压力，同时，硅谷的神话也面临着前所未有的挑战。

当前，利率的上升对初创企业造成了巨大的压力，使得科技行业陷入了一片疑虑和不安的氛围。这种状况让部分人联想到20多年前互联网泡沫破灭的场景，让人担忧未来是否会出现类似的灾难。

在11月30日，一家新兴科技公司——OpenAI，推出了一款名为ChatGPT的试验性人工智能助手。仿佛在一夜之间，生成式人工智能技术在全球范围内迅速传播开来。ChatGPT具备人性化对话的能力，能起草电子邮件、撰写文章，还能对复杂的搜索 query 做出简洁的回应。这一突破性的技术让公众为之惊叹。

在短短两个月的时间里，ChatGPT成为了历史上增长最快的消费者应用程序，并在1月份月活跃用户达到了1亿。它刺激了科技公司之间的人工智能军备竞赛，提振了伤痕累累的科技行业，引发了一场争夺顶级人工智能人才的竞购战。

人工智能革命

一年之后，人们对人工智能的热情仍处于狂热状态。科技巨头已经在这项技术上投入了上百亿美元，各国正在囤积人工智能发展所需的芯片。生成式人工智能的前景和缺陷仍在全球各地的会议室和餐桌上被激烈讨论，也频频登上媒体头条。

哥伦比亚大学的计算机科学教授Jeff Clune表示：“直到ChatGPT被塞进人们的手中，可以大规模地使用它，世界才意识到人工智能革命和正在发生的事情。”

Clune指出，ChatGPT已经以微小而独特的方式让数百万人的生活变得更轻松。但他补充说，该工具的潜在技术对社会的全面影响甚至还没有开始达到顶峰。

“许多人错误地关注人工智能目前看似神奇的能力，而没有正确看到，随着时间的推移，它的进步速度——继续呈指数级进化。人工智能现在能做的事情仅仅是个开始。”

潘多拉魔盒

在科技行业内外，人工智能对劳动力市场的影响也开始显现。8月份的一项研究发现，在ChatGPT发布的短短几个月里，它已经对在线自由职业者(如文案和平面设计师)的就业机会和收入产生了负面影响。

与此同时，9月份发表的另一项研究发现，让一家大型咨询公司的高技能白领使用ChatGPT的最新版本，可以将员工的绩效提高约40%。

科技界许多最杰出的人物都在歌颂人工智能如何有潜力提高生产力，帮助我们减少工作量，并在未来创造新的、更好的工作。但就像科技行业经常出现的情况一样，技术往往是把双刃剑，通往科技乌托邦的道路崎岖不平，充满了意想不到的后果。

即使在工作场所之外，大多数人也无法避免这项技术带来的其他意想不到的后果——比如过去一年里，互联网上充斥着大量人工智能生成的内容。

布朗大学教授Suresh Venkatasubramanian表示，目前，我们所有人都仍处于试图弄清楚像ChatGPT这样的人工智能工具实际可以用来做什么，以及它们的局限性的阶段。

他补充说：“现在就知道它是否达到了炒作的效果还为时过早。”同时，他仍然认为人工智能行业关于它有可能解决重大世界问题的一些说法是“胡说八道”。但利与弊的问题，在这一点上，生成式人工智能也不例外。

新世界

哥伦比亚大学的人工智能研究员Clune表示:“目前由人类完成的很多、很多工作，人工智能都将能够完成。社会如何适应这种情况？”

理想情况是，人工智能工具能够对社会产生最公平的影响，而不会加剧贫富之间的鸿沟。

“转型将充满挑战，现在是公众向政策制定者和行业施加压力的时候了，要求他们拿出创造性的解决方案。这可能意味着对人工智能公司征税并重新分配这些资金，或者增加全民基本收入的实验。”

OpenAI董事会的不同寻常之处在于，它不承担使股东价值最大化的义务，而是要完成一个更大的使命，即推动人工智能的发展，造福全人类。OpenAI在其网站上表示，董事会眼中的“主受益人是人类，而非OpenAI的投资者”。

但近期的内斗事件表明，事情可能不会如此简单而和谐。据报道，首席执行官被解雇的一个因素是，奥特曼倾向于更积极地开发人工智能，而董事会成员则希望更谨慎地行动。但OpenAI和奥特曼还没有公开分享到底发生了什么。

当被问及OpenAI董事会是否有可能重新考虑初始使命时，OpenAI临时董事长Bret Taylor说道：“我认为这是一个很好的问题——不过恐怕不是我刚一上任就能回答的。”