文章主题:AI大模型, AIGC技术, 数字人, 社区的智慧化转型
导读:ChatGPT腾空出世以来,每天都有扑面而来的新进展、新突破。
这恍如隔世的几个月里,它如龙卷风一般卷向了每个人。
近期,国内外知名企业纷纷投入研发,以ChatGPT为代表的AI大模型技术,正以AIGC为基础迅速发展壮大。对于广大开发者而言,如何借势发挥并抓住这一波机遇呢?
这个问题就像一堵墙,若不破墙,将阻碍我们寻找风口,进而顺势而起。
通用人工智能时代已开启,我们心怀好奇,甚至略带焦虑去拥抱技术。
若要做新时代的开创者,我们还要把自己的智慧注入其中,智慧的体现往往就在于创新。
01
给居委会搞个“数字人”,
一场基于AI大模型的“名利双收”
当我们在探讨如何运用AIGC技术时,我国的一群先驱者已经利用类似于ChatGP的“源大模型”开创了一条适合我国大模型的商业模式探索之路。
近年来,无论技术风向如何变化,依然有一概念屹立不倒,那就是“数字人”。
数字人作为AIGC的具体化呈现方式,同时具备WEB3.0和元宇宙的特性,成为未来科技与虚拟世界的完美融合。
更重要的是,它是人类对未来想象中的独立个体,人人都可以拥有数字人,它可以出现在任何角落。
数字人也会成为千行百业塑造竞争优势的新生产力,实现虚实融合,拥有巨大商业价值。
尽管“颜值经济”并未成为当前数字人商业化的主导力量,但随着计算机视觉等先进技术的迅速发展,AI“换脸”应用已经变得越来越普遍。如今,要创造出符合个人审美标准的数字人物已不再是一项复杂的工作。
美貌的皮囊易得,有趣的灵魂难寻,数字人的有趣灵魂价值一在实用,二在交互。
基于源大模型,一群开发者带着“有趣的灵魂”瞄准了传统社区智慧化转型的商业蓝海。
在当今社会中,街道建设的重视程度日益提高,基层社区的工作者们在防疫工作中扮演着关键的角色,同时也面临着巨大的工作压力。为了进一步减轻基层社区工作者的负担、提升工作效率,临汾路街道推出了街道首个针对政务和基层社工领域的AI对话机器人——“临小助”。这一创新举措展示了人工智能技术的应用价值,不仅有助于优化基层社区工作者的工作流程,也为疫情防控提供了智能化的技术支持。
近期备受瞩目的ChatGPT引发了广泛关注,而在我国市场也有一款名为“临小助”的人工智能产品,同样具有三大相似之处。首先,它采用了与ChatGPT相同的Transformer模型和先进的NLP处理技术,展现了强大的自然语言处理能力。其次,临小助也选择了在成熟度高、推广度广泛微信平台上发布,这无疑为其提供了更广阔的市场空间。最后,临小助同样提供全天候在线服务,以满足用户在任意时间段的咨询需求。

街道不少社区工作者戏称“临小助”是自己24小时在线的“数字助理”。
作为一名具备出色记忆力和快速响应能力的人工智能助手,临小助在各个领域为用户提供高效便捷服务方面表现出色。特别是在民政、人社、房管等15个部门所提供的198项面向居民的服务类政策中,临小助能够迅速准确地为用户解答相关问题或提供所需信息。借助微信这一平台,用户只需轻松输入关键词或问题,临小助便会立即反馈正确的答案,展现出其卓越的应答能力和强大功能。
换句话说,198份政策资料被整合成了一个统一的“一屏通”平台。借助AI对话机器人“最强大脑”所储备的这198个受理事项,我们为居民提供更便捷的政务办事服务“就近办”提供了强大的能力支持。这样,居委会就能在更短的时间内,用更高的质量完成新的事务中心延伸办理任务。

基于强大的源大模型,“临小助”的能力不仅限于问答,更在于情景生成式“对话”。
“临小助”可以随时随地为基层社区工作者提供沉浸式、针对性的一对一群众工作能力培训,换句话说:提前演练,社恐福音。

目前已经开设了加装电梯、业委会换届等8堂社区治理高频情景对话课程,社区工作者通过手机载体与“临小助”进行互动对话形式,提高接待群众服务群众的经验。
而对街道来说,要达到相同的培训覆盖率与效果,传统线下模式可能需要数月时间,而运用AI对话机器人只要短短十分钟,反复练习、多场景练习因此成为常态,培训效率大幅提升。
这项“数字人”产品也已经进行商业化探索,已在上海市静安区临汾路街道、嘉定区安亭镇落地。
这也只是开始,智慧社区商业前景非常广泛:按民政部网站数据,截至2020年底,中国共有38741个街道(镇、乡)级政府。按15%的渗透率计算,基础服务部分市场规模每年就十亿级市场,最寻常的地方可谓遍地黄金。
02
“一键构建专属你的数字人”:
开源生态的力量,降低开发门槛
拥有广阔的落地场景AI大模型 数字人的模式确实能实现高质量创业。
但“捏人”的门槛,会将一些技术基础薄弱的创新者拒之门外吗?
开发者社区的开发者打造了“一键构建专属你的数字人”的数字人生成平台—— Fay。

这个平台包含Python内核及UE数字人模型,开发人员可以利用该项目简单地构建各种类型的数字人或数字助理,可灵活组合出不同的应用场景:虚拟主播、现场推销货、商品导购、语音助理、远程语音助理、数字人互动、数字人面试官及心理测评、贾维斯、Her。
该项目各模块之间耦合度非常低,包括声音来源、语音识别、情绪分析、NLP处理、情绪语音合成、语音输出和表情动作输出等模块。

Fay控制器核心逻辑
每个模块都可以轻松地更换。这套架构相当于给只能文字聊天的ChatGPT装上好看的皮囊,并更像真人般能够实时对话,使ChatGPT更像人。
源大模型如同ChatGPT,在整个数字人流程中充当大模型的大脑和灵魂,能输出智能实施的对话。
这套系统最大的价值在于,为数字助理(语音助理)这一类型产品提供了一个新的架构思路,全流程一键式打通从打造“好看的皮囊”到“有趣的灵魂”,同时可以实时语音交互的数字人。
而且Fay并不仅限于智能音箱等特定的语音终端,Fay只需要运行在个人的PC或者移动设备上,就可以时刻与“TA”通讯。

目前,Fay已经实现完整开源,助力更多有意愿打造自身数字人的人们。
例如,实现数字人互动,可以根据Fay控制器进行一系列设置:麦克风输入源开启、展板播放关闭、填写性格Q
AI大模型, AIGC技术, 数字人, 社区的智慧化转型

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